よくある質問と回答
Q：カードのサイズは？
A：チームカード以外はタテ89mm、ヨコ63mm。
チームカードはタテ89mm、ヨコ133mmになります。いずれも誤差1mm以内++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Q：注文してからどれくらいで届きますか？
A：はりきりコースはデザイン決定日から3営業日以内に弊社から発送します。お届けはその翌日または翌々日になります。
おまかせコースはデザイン決定日から７営業日後に弊社から発送します。お届けはその翌日または翌々日になります。
制作日数は注文日からではなく、全ての写真とデザイン依頼書をお送りいただいてから早くて１０日程になります。
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Q：デザイン依頼書とは何ですか？
A：デザイン依頼書とはカードの設計図です。チーム名や選手名、戦績、個人成績、コメントなどを入力していただきます。
文字データはデザイン依頼書に入力していただいた原稿をそのまま利用します。++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Q：HPにあるアクリルフレームは一緒に購入できますか？
A：アクリルフレームは取り扱っておりませんので、お近くのホームセンター、写真用具店、文房具店等でお買い求め下さい。
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Q：写真をぼかしたり背景の削除等の加工はしてもらえますか？
A：弊社ではトリミング以外の加工は承っておりません。お客様にて加工した写真をお送り下さい。++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Q：プリントした写真でも可能ですか？
A：プリントした写真はご家庭やコンビニのスキャナーを使ってデジタルデータにしたものをお送り下さい。
手書きのメッセージや色紙などもスキャンしていただければお受けできます。++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Q：送ったデータはどうなりますか？
A：お送りいただいた写真やデータはカードのお届けが確認できた段階で削除致します。
決定したデザインデータは追加注文対応のため１ヶ月程保管し、その後削除致します。
ロゴなど今後再利用する類いのデータは１年間保管させていただいております。
注意事項
【デザインについて】
- 選手の氏名や成績、キャッチフレーズなどはお客様に入力していただいたデータをそのまま使用します。間違いをなくすための方法ですのでご了承下さい。
- お客様に入力していただいたデータの綴りや表現のチェックは行っておりません。
- 当社での入力は行っておりません。
- 選手写真は、お客様の指示がない限り該当選手部分をトリミング（切り抜き）いたします。ファイルサイズが大きければ小さく写っていても適正な大きさになります。
- 印刷の特性上、画面上の色と現物で若干異なることがあります。
- 裁断の際、若干のズレが生じることがあります。
【お支払い・納品・返品について】
- お支払いはゆうちょ銀行に前払いとなります。カード発送日の前日までにお支払い下さい。
- お客様にOKをいただいてから制作するオーダーメイド品ですので返品はできません。